1) ברכישת כרטיס לקונצרט יתקבלו אימייל והודעת סמס עם קישור לשידור הקונצרט וסיסמה אישית. תזכורת עם הקישור והסיסמה תישלח בסמוך לקונצרט.
2) ברכישת כרטיסי תרומה תתקבל קבלה מוכרת לצרכי מס הכנסה לפי סעיף 46. הקבלה על התרומה תישלח באימייל תוך 45 יום ממועד הרכישה.
3) הקונצרטים של רביעיית כרמל משודרים על גבי פלטפורמת VIMEO באיכות HD.
4) חל איסור על העברת הקישור והסיסמה לגורם אחר מלבד רוכש הכרטיס.
5) למי שפספס או רוצה לצפות שוב, ניתן יהיה לצפות בקונצרט למשך חמישה ימים לאחר השידור.
6) אורך הקונצרט כשעה.

*ניתן לבטל כרטיסים עד 48 שעות לפני מועד האירוע בכפוף ל-5% דמי ביטול. לאחר מכן אין ביטולים.